Entidades · Monitoramento de Reputação Institucional
Reputação medida antes que o problema apareça.
Quatro ondas anuais de acompanhamento de imagem institucional. O cliente vê a evolução da percepção ao longo do tempo.
O problema
A empresa ou entidade descobre que tem problema de reputação quando o problema já é público.
Monitoramento de reputação não detecta crise, antecipa tendência. A diferença entre os dois é o tempo de reação.
Para quem é
- Empresas reguladas que vivem sob escrutínio público e precisam antecipar tendência antes do problema virar crise
- Entidades em pauta polêmica que querem medir se a posição pública está construindo ou queimando capital
- Marcas em reposicionamento querendo saber se o novo discurso está chegando do jeito certo no público
O que está incluído
Quatro ondas no ano, série histórica que se compara.
O produto opera como assinatura anual com quatro ondas. Cada onda mede atributos de imagem, associações espontâneas e posicionamento percebido frente a concorrentes ou pares institucionais.
Destaque
Ticket de R$ 18–40 mil/ano. Produto de assinatura com alta recorrência, o valor está na comparação entre ondas, não num dado sem antes e depois.
Como funciona
Como o monitoramento acontece, da linha de base ao relatório anual.
Definição de atributos
Metodologia desenhada com o cliente.
Onda 1 (linha de base)
Primeira coleta para estabelecer ponto de partida.
Ondas 2, 3 e 4
Acompanhamento trimestral da evolução.
Relatório anual
Análise comparativa entre ondas.
Reputação medida antes da crise aparecer.
Mande por e-mail os atributos a monitorar e os pares a comparar. Respondemos em até 24 horas úteis com proposta e calendário das ondas.
Falar com a equipecontato@exdata.com.br · Brasília, DF