Dados · Monitoramento de Redes Sociais com Análise de Sentimento
O que estão dizendo, o que estão sentindo.
Monitoramento de redes com análise de sentimento. Volume, valência e temas em ascensão em tempo real.
O problema
A empresa monitora menções mas não sabe se o sentimento está melhorando ou piorando.
Ferramenta de social listening mostra o que está sendo dito. Análise de sentimento classifica o que está sendo sentido. A diferença é o que você pode fazer com o dado.
Para quem é
- Campanhas políticas que monitoram percepção online enquanto o painel mede a intenção de voto
- Empresas com exposição alta a crise de reputação que querem detectar tendência antes do problema escalar
- Marcas em lançamento que precisam de dado de reação ao produto em tempo real
O que está incluído
Volume e valência, temas em ascensão.
O monitoramento opera via parceria com ferramentas de social listening. A análise classifica cada menção por valência, identifica temas em ascensão e detecta padrões de crise nascente. Funciona como produto standalone ou como add-on ao monitoramento de campanha.
Destaque
Produto de assinatura mensal. Ideal como complemento ao monitoramento de painel, o digital mostra quem fala mais alto, o painel mostra quem decide.
Como funciona
Como o monitoramento opera, dos termos ao relatório.
Definição de termos
Mapeamento de termos e fontes a monitorar.
Configuração
Setup das ferramentas de social listening.
Análise de sentimento
Classificação por valência e tema.
Relatório periódico
Tendências e alertas de crise nascente.
Volume mostra. Sentimento decide.
Mande por e-mail os termos a monitorar e os concorrentes a comparar. Respondemos em até 24 horas úteis com proposta e prazo de setup.
Falar com a equipecontato@exdata.com.br · Brasília, DF