Dados · Pesquisa de Imagem de Marca
Como o mercado percebe a sua marca de verdade.
Medição de atributos percebidos, associações espontâneas e posicionamento competitivo ao longo do tempo. Não é NPS, é imagem.
O problema
A empresa sabe o que quer comunicar. Não sabe o que o mercado está recebendo.
NPS mede lealdade. Pesquisa de imagem mede percepção de atributo: o que a marca comunica, quais valores o consumidor associa a ela, onde está o espaço em aberto frente aos concorrentes.
Para quem é
- Empresas com investimento alto em comunicação de marca que precisam medir se o ROI está se concretizando em percepção
- Candidatos monitorando atributos de imagem junto ao eleitorado entre ciclos eleitorais
- Marcas em reposicionamento que precisam comparar a percepção antes e depois da nova plataforma
O que está incluído
Série histórica que se compara, não medição avulsa.
O produto opera como assinatura anual com ondas periódicas. Cada onda mede os mesmos atributos para permitir comparação, o valor está na série histórica, não numa medição sem antes e depois.
Destaque
Produto de assinatura anual com alta recorrência. O cliente que vê a evolução dos atributos ao longo do tempo não cancela, quer comparar com o ano anterior.
Como funciona
Como o monitoramento de imagem acontece.
Definição de atributos
Metodologia da onda 1 (linha de base).
Coleta periódica
Aplicação ao longo do ano.
Análise comparativa
Cruzamento entre ondas.
Relatório evolutivo
Tendências de percepção ao longo do tempo.
NPS mede lealdade. Imagem mede percepção de atributo.
Mande por e-mail os atributos a monitorar e os concorrentes a comparar. Respondemos em até 24 horas úteis com proposta e calendário das ondas.
Falar com a equipecontato@exdata.com.br · Brasília, DF